الشروط والأحكام / Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

ملخص بالعربية

• ماذا تشتري: مقابل ٣٩ يورو (دفعة واحدة) نُعدّ لك: سيرة ذاتية ألمانية (Lebenslauf)، رسالة تقديم ألمانية (Anschreiben) بمستواك الحقيقي في الألمانية، وقائمة مستندات مخصصة لحالتك.
• التسليم: خلال ٢٤–٤٨ ساعة من إكمال الدفع ونموذج الأسئلة، على بريدك الإلكتروني (ملفات PDF).
• تعديل مجاني واحد خلال ١٤ يومًا من التسليم.
• ما لا نقدمه: لا نضمن تأشيرة أو عقد عمل أو قبولًا — لا أحد يستطيع ضمان ذلك، ومن يعدك بذلك لا يقول الحقيقة. لا نقدم استشارة قانونية. لا نبحث لك عن صاحب عمل.
• الصدق شرط: مستنداتك تُبنى فقط على المعلومات التي تقدمها. لا نضيف خبرات أو شهادات غير موجودة — حتى لو طلبت ذلك.
• الاسترداد: ١٤ يومًا، كامل المبلغ، بدون أسئلة — التفاصيل هنا.

1. Geltungsbereich & Vertragspartner

Diese AGB gelten für den Erwerb des digitalen Dokumentenpakets „Awraki / أوراقي" über diese Website. Vertragspartner: Feras Nasr, Treustraße 57/6/2, 1200 Wien, Österreich (siehe Impressum). Vertragssprache-Hinweis: Angebotstexte sind teilweise arabisch; maßgeblich für den Vertragsinhalt sind diese AGB.

2. Leistung

Gegen einmalige Zahlung von €39 (inkl. allfälliger USt.) erstellen wir individuell auf Basis Ihrer Angaben: (a) einen deutschen Lebenslauf, (b) ein deutsches Anschreiben, verfasst auf Ihrem angegebenen Sprachniveau (bewusst nicht darüber), (c) eine personalisierte Dokumenten-Checkliste für Ihre Situation (Bewerbungs- bzw. Visa-Unterlagen). Lieferung als PDF per E-Mail binnen 24–48 Stunden nach Zahlungseingang UND vollständig ausgefülltem Fragebogen. Eine kostenlose Überarbeitung binnen 14 Tagen ab Lieferung ist inkludiert.

3. Mitwirkung & Wahrheitspflicht

Die Dokumente basieren ausschließlich auf Ihren Angaben. Sie sind für deren Richtigkeit verantwortlich. Wir erfinden, ergänzen oder „verbessern" keine Fakten (keine nicht vorhandenen Erfahrungen, Abschlüsse oder Zertifikate) — entsprechende Überarbeitungswünsche werden abgelehnt; übrige Wünsche werden umgesetzt.

4. Was die Leistung NICHT umfasst

Keine Rechts- oder Visaberatung, keine Vermittlung von Ausbildungs- oder Arbeitsplätzen, keine Zusage oder Garantie eines Visums, einer Einladung, eines Vertrags oder einer Anerkennung. Angaben in der Checkliste (Beträge, Fristen, Anforderungen) werden gegen offizielle Quellen geprüft und mit Prüfdatum versehen, können sich jedoch ändern; maßgeblich sind stets die offiziellen Stellen (verlinkt).

5. Zahlung, Widerruf, Rückerstattung

Zahlung über Stripe. Es gelten die Regelungen der Seite Rückerstattung & Widerruf — inklusive unserer freiwilligen 14-tägigen Geld-zurück-Garantie ohne Angabe von Gründen.

6. Nutzungsrechte

Mit vollständiger Zahlung erhalten Sie das uneingeschränkte Recht, die erstellten Dokumente für Ihre Bewerbungen und Anträge zu nutzen und zu bearbeiten.

7. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Keine Haftung für Entscheidungen von Behörden, Konsulaten oder Arbeitgebern. Zwingende Verbraucherrechte (KSchG) bleiben unberührt.

8. Datenschutz

Siehe Datenschutzerklärung — insbesondere: Löschung Ihrer Daten und Dokumente spätestens 30 Tage nach Lieferung.

9. Anwendbares Recht

Österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen; für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt im Ausland bleiben günstigere zwingende Bestimmungen ihres Aufenthaltsstaats unberührt.

Stand: 29.07.2026